Objectif
L’objectif de ce cours est de familiariser les participants à la notion de QOS et leur mise en œuvre dans les réseaux mobiles dans le cadre des activités de benchmarking et d’audit de performance et leur conformité aux exigences réglementaires.
Cette formation permettra également aux participants de maitriser les scenarios d’implémentation de la QOS pour répondre aux exigences en matière d’expérience utilisateurs des usagers mobiles tout en contrôlant les couts et en maximisant les revenus sur le segment data mobiles.
Enfin cette formation vous exposera l’impact de la QoS sur la satisfaction et la fidélisation des clients ainsi que les stratégies de monétisation de la QoS.
Audience cible
Cette formation s’adresse aux :
- Cadres et ingénieurs chez l’organe de régulation en charge de la gestion des fréquences, de l’attribution des licences, de la concurrence, des études prospectives et de la stratégie.
- Cadres et ingénieurs chez les opérateurs de téléphonie en charge de l’optimisation et du design radio
- Cadres et ingénieurs en charge de l’audit et des affaires règlementaires auprès de l’autorité de régulation
- Consultants réseaux mobiles
Plan de formation
- Définition de la QoS.
- Les différents paramètres de la QoS : Latence, Jitter, Débit, Perte de paquets.
- Normes et standards liés à la QoS dans les réseaux mobiles. Scénarios d’Implémentation de la QoS Maîtriser les différentes approches d'implémentation de la QoS. Apprendre à configurer et à gérer la QoS pour divers services mobiles.
- Importance de la QoS dans les réseaux mobiles pour l'expérience utilisateur.
- Différenciation des services et QoS.
- Implémentation de la QOS de Bout en Bout : Radio-Transport-Cœur de réseau-Applications
- Configuration de la QoS pour les services VoIP, streaming vidéo, web browsing etc. en 3G-4G-5G
- QoS dynamique : Ajustement en fonction de la demande et des conditions réseau.
- Outils et méthodes de gestion et surveillance de la QoS. Benchmarking et Audit de Performance de la QoS Évaluer la QoS à travers des audits de performance et utiliser les techniques de benchmarking pour la comparaison des performances QoS.
- Introduction au benchmarking de la QoS.
- Outils et méthodologies pour l’audit de la QoS des réseaux mobiles.
- Analyse des résultats de benchmark : KPIs et métriques QoS.
- Études de cas et exemples pratiques. Conformité aux Exigences Réglementaires Comprendre les exigences réglementaires en matière de QoS dans les réseaux mobiles et assurer la conformité aux normes et régulations locales et internationales.
- Normes et régulations liées à la QoS dans divers pays.
- Processus de conformité et audits réglementaires.
- Impact de la non-conformité : Sanctions et risques.
- Stratégies pour maintenir la conformité tout en optimisant la QoS. Outils de monitoring QOS
- Outils maintenance et supervision équipementier : EMS (element management system) NMS (Network management system)
- Outils de « drive testing » : Capture de logs et « post-processing »
- Outil indépendant ; Probe active-Probe passive
- Cas pratique : Implémentation d’une solution de probe active et passive.
- Les différents paramètres de la QoS : Latence, Jitter, Débit, Perte de paquets.
- Normes et standards liés à la QoS dans les réseaux mobiles. Scénarios d’Implémentation de la QoS Maîtriser les différentes approches d'implémentation de la QoS. Apprendre à configurer et à gérer la QoS pour divers services mobiles.
- Importance de la QoS dans les réseaux mobiles pour l'expérience utilisateur.
- Différenciation des services et QoS.
- Implémentation de la QOS de Bout en Bout : Radio-Transport-Cœur de réseau-Applications
- Configuration de la QoS pour les services VoIP, streaming vidéo, web browsing etc. en 3G-4G-5G
- QoS dynamique : Ajustement en fonction de la demande et des conditions réseau.
- Outils et méthodes de gestion et surveillance de la QoS. Benchmarking et Audit de Performance de la QoS Évaluer la QoS à travers des audits de performance et utiliser les techniques de benchmarking pour la comparaison des performances QoS.
- Introduction au benchmarking de la QoS.
- Outils et méthodologies pour l’audit de la QoS des réseaux mobiles.
- Analyse des résultats de benchmark : KPIs et métriques QoS.
- Études de cas et exemples pratiques. Conformité aux Exigences Réglementaires Comprendre les exigences réglementaires en matière de QoS dans les réseaux mobiles et assurer la conformité aux normes et régulations locales et internationales.
- Normes et régulations liées à la QoS dans divers pays.
- Processus de conformité et audits réglementaires.
- Impact de la non-conformité : Sanctions et risques.
- Stratégies pour maintenir la conformité tout en optimisant la QoS. Outils de monitoring QOS
- Outils maintenance et supervision équipementier : EMS (element management system) NMS (Network management system)
- Outils de « drive testing » : Capture de logs et « post-processing »
- Outil indépendant ; Probe active-Probe passive
- Cas pratique : Implémentation d’une solution de probe active et passive.
Comptétences
- Les participants comprendront les concepts clés de la Qualité de Service (QoS) dans les réseaux mobiles, incluant les différentes classes de services, les indicateurs de performance, et leur importance pour l’expérience utilisateur
- Ils seront capables de mettre en œuvre des mécanismes de QoS dans les réseaux mobiles, en alignant les exigences techniques avec les attentes des usagers en matière de qualité de service et de performance.
- Les participants apprendront à évaluer et à auditer les performances des réseaux mobiles à l’aide de benchmarks, en identifiant les zones à améliorer et en s’assurant que les réseaux répondent aux normes réglementaires.
- Ils acquerront une connaissance approfondie des exigences réglementaires en matière de QoS et apprendront à configurer et à ajuster les réseaux mobiles pour s’assurer de leur conformité.
- Les participants seront en mesure de concevoir et d’implémenter des stratégies visant à améliorer l’expérience des utilisateurs mobiles en optimisant les services réseaux via la gestion efficace de la QoS.
- Enfin, Grâce à des scénarios d’implémentation spécifiques, les participants sauront optimiser la gestion des coûts tout en maximisant les revenus liés aux services de données mobiles, en ajustant les paramètres de QoS pour une efficacité maximale.